广州网站设计联系页怎么做？联系方式与到店引导

多数企业官网的联系页只有一行地址和一串电话，做完了事。可这一页是访客决定要不要联系的最后一道关口，前面所有内容的说服力都要在这里兑现。网站设计联系页 做薄了，前面的投入就浪费了一半——客户看完产品、看完案例，到了联系页却找不到一个让他放心的方式。

图：桌面上的电话与便签，联系页要提供的沟通入口

一、联系页要承担什么

它不是信息罗列页，而是三个任务的集合。

1、入口要不止一个

有人习惯打电话，有人习惯留言，有人只想加个联系方式备选。只放一个表单，等于把另外两类人挡在门外。电话、邮箱、表单三样都给，让访客自己选。

2、地址要写到能找到

只写「广州市某某区某某路」不够，要写到楼层和门牌，并配一张位置图。客户导航到门口还要打电话问在哪一层，体验就打折了。

3、要说明联系之后会发生什么

「提交后一个工作日内联系」「先沟通需求再出方案」这类说明，能显著降低访客的顾虑。不写的话，很多人会担心提交之后被反复推销。

二、网站设计联系页 放哪几类信息

按顺序排，信息层级才清楚。

1、基础联系方式

公司全称、电话、邮箱、地址、营业时间。电话要做成点击即可拨打的样式，移动端尤其重要——让访客手动记号码再拨，多数人就放弃了。

2、到店引导

有实体办公地点的企业，这一块是加分项：附近的地铁站或地标、停车信息、从哪个门进、到前台找谁。写得越具体，客户上门的意愿越高。这类本地化信息在东莞企业网站建设怎么做里也提到过，转化路径的整体设计在网站落地页设计怎么做里另有展开，联系页是它的收口。

3、实景照片

办公室、前台、会议室的真实照片，能明显提升可信度。用素材图反而会让人怀疑真实性。拍几张光线正常的实拍图，成本很低。

4、按需求的联系方式分流

业务咨询、售后服务、投诉建议各留不同的联系方式或表单选项，能让信息直达对应的人。全部走同一个入口，转接环节就会拖慢响应。

三、表单该留几个字段

1、字段越少越好

姓名、联系方式、需求描述，三个字段足够。要求填公司规模、预算、行业、来源渠道等七八项， 放弃率会非常高。真正需要的信息可以在后续沟通中问。

2、必填只标一到两项

必填项超过两个，访客就会犹豫。联系方式设为必填，其余都选填，能明显提高提交率。

3、提交后要有明确反馈

提交成功要显示提示：多久会有人联系、联系方式是电话还是邮件。提交完页面没反应，访客会以为没提交成功而重复提交，或者直接离开。

4、加一个隐私说明

写一句「信息仅用于本次沟通，不对外提供」，成本极低但能降低顾虑。表单设计的完整要点在广州企业网站表单设计怎么做里有展开，联系页的表单适用同一套规则。

四、哪些做法会把客户挡在门外

1、别用图片形式的联系方式

把电话和邮箱做成图片，看起来美观，但手机上不能点击拨打，搜索引擎也读不到内容。联系方式一律用文字。

2、地图要能用

嵌入的地图要在移动端正常显示和缩放，缩放级别要能看清周边道路。地图加载失败时要有文字地址兜底。

3、整站都要能到这一页

导航栏固定入口、页面底部入口、产品页和案例页的引导按钮，都要指向联系页。客户在任何位置产生联系意愿时，都要能一步到达。

4、定期检查信息是否过期

电话换号、地址搬迁、邮箱停用，这些信息变动后如果没同步更新，损失是直接丢客户。检查项可以并进广州网站维护要做什么的清单，按季度核一次。

延伸问答：网站设计联系页 的常见疑问

1、要不要放在线客服

访客量大的站点值得放，能接住即时咨询。但没人值守的时段挂着在线客服，点进去无人回应，反而显得不专业。要么保证值守时段，要么只在值守时段显示。

2、放二维码有用吗

有。扫码加联系方式是移动端的主要动作之一，比手动输入方便。二维码旁要写清扫了之后能得到什么。

3、联系方式要写个人手机吗

建议写公司固定号码或工作号码。个人号码在人员离职后会失效，也会让客户分不清是在对接公司还是个人。岗位联系方式优先用可交接的号码。

总结：把最后一环做厚

网站设计联系页 是转化路径的收口，值得和首页同等投入。多个入口、地址写到能找到、表单只留三个字段、提交后有明确反馈，这四条做到，询盘量通常会有看得见的变化。优诺网络在做官网定制时把联系页当成独立模块来设计，表单响应提示和到店引导一并写进方案，交付时逐项验证可用。